На данный момент отправка возможна только почтой России
Посмотрите ОРИЕНТИРОВОЧНУЮ стоимость доставки Почтой России (обычно это в районе 250 руб.)
- При оформлении заказа пожалуйста указывайте индекс, позволит при связи с вами сразу озвучить стоимость доставки.
- После получения заказа, свяжемся с Вами по WhatsApp, Viber, электронной почте, телефону
- В сообщении будет фото (видео) выбранного вами товара, стоимость доставки и уточняющие вопросы
- Далее оплата, упаковка заказа и регистрация посылки онлайн, останется только отнести на почту
- После отправки посылки вам будет направлена ссылка для отслеживание, например такая: https://www.pochta.ru/tracking#80088469673047
Подробно:
Что такое почта России?
- Адекватные цены
- Приемлемые сроки
- Возможность отслеживания посылки
- Отделения по всей России
- Оплата доставки происходит при отправке (нет лишних контактов при получении)
Для отправки необходимо!
- Указать полный адрес
- Мобильный телефон
- ФИО полностью
- Оплатить доставку*
* Оплата производится нами при отправке (цена предварительно с вами согласовывается и приплюсовывается к стоимости товара). При получении оплачивать ничего не нужно!
Упаковка и оплата за товар!
- Отправка только после полной оплаты за товар и доставку (другие варианты невозможны)
- Упаковка, отнести, зарегистрировать и сдать в отделении - бесплатно
Подробно:
Что такое почта ТК СДЭК?
- Средние цены
- Иногда реальные сроки доставки
- Возможность отслеживания посылки
- Большое количество отделений
- Оплата доставки происходит при получении (необходимо совершать дополнительны манипуляции)
Для отправки необходимо!
- Указать ближайшие к вам отделение (с вами обговариваем)
- Мобильный телефон
- ФИО полностью
- Емайл для уведомлений
- Оплатить доставку при получении
Упаковка и оплата за товар!
- Отправка только после полной оплаты за товар (другие варианты невозможны)
- Упаковка, отнести, зарегистрировать и сдать в отделении - бесплатно
Оглавление:
Подробно:
Что такое постамат?
- Постамат – это автоматизированный оранжевый терминал для хранения и выдачи посылок, который установлен рядом с вашим домом, работой или учебой, в магазине, супермаркете, торговом центре.
- Онлайн-заказ в постамате вы получаете самостоятельно в удобное для вас время.
- Для этого в интерфейсе постамата нужно указать код получения заказа, который поступит к вам на мобильный телефон.
Кто оказывает услуги доставки посылок?
- Услуги доставки оказывает ООО «СберЛогистика» — компания экосистемы Сбербанка.
- Постаматов – более 10 тысяч по всей России, выбирайте ближайший.
Сколько занимает доставка?
- В среднем 2-5 дня по России.
- В связи с коронавирусом сроки могут быть увеличены!
Какие преимущества перед доставкой курьером или почтой России?
- Вам не придется ждать курьера.
- Вы самостоятельно выбираете удобное время получения посылки.
- Среднее время получения посылки займет не более 1 минуты.
- Фиксированная цена за доставку. (на данный момент не актуально)
- Нет непосредственного контакта с людьми.
- Время работы постаматов до 22 часов или круглосуточно, причем как в рабочие, так и в выходные дни.
Сколько стоит доставка?
- Доставка посылки до вашего города и пункта выдачи (постомата) весом до 3 кг стоит 350 руб.
- Цена в 350 руб. фиксированная для всей России (включая Крым).
Что входит в стоимость?
- Упаковка, отправка, доставка
- Отслеживание заказа.
- Страховка (при потере посылки оператором, заказанный товар высылается повторно бесплатно).
Кто платит за доставку?
- Вы как заказчик
- Оператор СберЛогистика работает по предоплате. Оплата за доставку производится вперед вместе с оплатой за товар.
- Поэтому стоимость заказа возрастает на цену доставки. (при получении платить уже ничего не нужно)
Я должен за что-то еще платить при получении?
- Нет. Достаточно знать код из SMS (приходит при поступлении посылки в постамат).
Что нужно для отправки через постомат?
- При оформлении заказа заполнить: ФИО, моб.телефон, емайл, город и адрес проживания (улицу и номер дома).
- На основании адреса будет предложен ближайший постомат на ваше утверждение.
- Или может самостоятельно выбрать на карте наиболее удобный для себя пункт выдачи посылки, перейдя по ссылке https://pickpoint.ru/postamats/
Что я получу после оплаты и отправки мне посылки?
- Номер для отслеживания (пример: 15965189724).
- Вы можете по нему отследить посылку на сайте https://pickpoint.ru/
- При поступлении посылки в постомат по SMS вы получите код для получения посылки.
- ПРИМЕР SMS: Получите Ваш заказ от СберЛогистика, код 330943221, до 04.02.2020, место получения pickpoint.ru/postamats/7701-301
Внимание!
Во избежание возможных спорных вопросов (порчи упаковки, наличия товара и тд) просьба фиксировать на видео:
- получение заказа из постомата (начиная с ввода кода, открытие ячейки и круговой сьемки посылки на предмет дефектов).
- вскрытие посылки (начиная с кругового обзора и дальнейшей распаковки).
Спасибо за понимание!
PS пока не единого случая не было )
Номер для отслеживания
Отслеживание посылки на PickPoint
Код для получения
Что нужно для получения посылки?
- Только девятизначный цифровой код (например: 158945361).
- Код приходит вам по SMS, на мобильный номер указанный при оформлении заказа.
Как получить посылку из постамата?
- Введите код из SMS.
- Откроется нужная ячейка.
Где получить посылку?
- В указанном (утвержденным) вами постамате.
- Посмотреть можно на сайте https://pickpoint.ru/ в разделе мониторинг доставки. Указав номер отслеживания (высылается после отправки).
Где я могу отследить статус моей посылки?
- Чтобы отследить состояние посылки и ее местоположение, есть несколько способов.
- Во-первых, мониторинг доставки ведется на сайте www.pickpoint.ru. Нажмите на ссылку «Мониторинг доставки» справа, выберите интернет-магазин из списка «СберЛогистика» (Логистика с большой буквы) и введите номер из SMS присланный вам после отправки посылки (пример: 15965189724).
- Нажмите кнопку - найти.
- Откроется окно – мониторинг доставки.
- Вам будет доступно: адрес постомата, сроки доставки и тд.
- Нажмите кнопку – история заказа.
- Будет отображена история заказа (по которой можно отследить маршрут заказа).
- Во-вторых, отследить заказ можно с помощью мобильного приложения PickPoint для iOS и Android. Также оно покажет вам расположение постамата, режим его работы и тд. Еще можно отправить себе повторно SMS или продлить срок хранения посылки.
- Любые вопросы можно задать по бесплатному телефону PickPoint 8 800 700 79 09.
Как узнать, что моя посылка уже поступил и я могу его забрать?
- Если посылка уже доставлен в постамат, Вам придет уведомление на мобильный телефон (SMS) с уникальным кодом для получения (открытия ячейки) с посылкой.
- ПРИМЕР СМС: Получите Ваш заказ от СберЛогистика, код 330943221, до 04.02.2020, место получения pickpoint.ru/postamats/7701-301
- Внимание! В SMS присутствует интернет ссылки на постомат, из-за этого SMS может оказаться в спаме. Убедитесь, что SMS не попало в спам.
- Или узнайте на сайте https://pickpoint.ru/ при помощи номера для отслеживания.
Если я удалил сообщение с кодом для получения посылки?
- Индивидуальный код посылки приходит только Вам в виде SMS на мобильный телефон. Необходимо позвонить в центр поддержки постомата PickPoint 8 800 700 79 09 c мобильного номера (указанный при регистрации заказа), будет повторно выслано сообщение с новым кодом для открытия ячейки.
- Или установить мобильное приложение PickPoint для iOS и Android (при регистрации приложения указать номер телефона, который был указан при регистрации заказа в интернет магазине).
Можно ли застраховать посылку?
- Да, посылка будет застрахована от потери (при потере посылки оператором, заказанный товар высылается повторно бесплатно).
Может ли за меня забрать посылку другой человек?
- Для того чтобы забрать посылку, необходимо знать индивидуальный код, который приходит Вам на мобильный телефон в виде SMS.
- В принципе, если Вы не можете самостоятельно забрать свою посылку, Вы можете сообщить код своим близким, чтобы они забрали посылку вместо Вас.
Сколько хранится посылка в постамате?
- Посылка хранится в постамате 3 дня.
Я указал правильный код, но ячейка постамата не открылась?
В открывшейся ячейке нет посылки?
Я пришел за посылкой, а постамат не работает?
- Вам необходимо связаться с оператором центра поддержки, телефон указан на постамате.
- Оператор попросит назвать номер посылки из SMS.
- Звоните в Службу поддержки постомата PickPoint: 8 800 700 79 09
- Звоните в Службу поддержки СберЛогистики: 8 800 100 72 69
- Звоните в Службу поддержки агрегатора Shiptor: +7 499 702-49-20
Остались вопросы?
- Задайте по адресу электронной почты или по телефону, указанному в шапке сайта.